ご注文の前に、以下の注意事項を必ずご確認ください。
受注確認メールは、ご注文確定後、ご注文時に記入されたメールアドレスに配信されます。
1時間経過してもメールが届かない場合には、早めに以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
http://www.jumbo.co.jp/contact/ (フォームが開かない場合は、info@mail.jumbo.co.jpへ直接お送りください。)
※メールが届かない要因として以下のような場合もありますので事前にご確認ください。
1)ご注文の際にご記入いただいたメールアドレスが間違っている。
2)hotmail、msn、Yahooなどのフリーメールをご使用の場合、配信メールが迷惑メールホルダーに格納されてしまう。
(迷惑メールホルダーに入っていた場合は、迷惑メールの設定解除をお願いします。)
3)ご注文の際に携帯電話のメールアドレスを記入された。
4)メールアドレスの「@」の前に記号(「_」「.」「-」など)を使用している。または記号を続けて使用している。
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ご注文確定後は、すぐに製作作業にとりかかる場合があります。
そのため、ご注文確定後のキャンセル・内容の変更は、お受けできません。
また、仕上がりイメージや住所・氏名等の確認のためにご注文の画像データなどはお送りすることはできません。
画像、レイアウト、住所、氏名等に間違いがないか十分ご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
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仕上がりは、ご注文の時間、お住まいの地域等により異なりますが、4〜6日後のお届けとなります。
また当社の工場休業日をはさむ場合には納期がプラスされます。
正確には、ご注文確定後に配信される受注確認メールで、ご確認ください。